กฎระเบียบและข้อปฏิบัติของโรงแรม
Q : เวลาเช็คอินท์และเวลาเช็คเอ้าท์?
A : Check in ตั้งแต่เวลา 14.00 น.เป็นต้นไป Check out ก่อน 12.00 น.ของวันถัดไป
**หาก Check out เกินเวลา ตั้งแต่ 15 นาทีขึ้นไปถือว่าต้องทำการเสียค่าปรับชั่วโมงละ 1,000 บาท (12.00น. - 13.00น.) **
Q : กรณียกเลิก และเลื่อนวันเข้าพัก?
A :
1.กรณีที่ลูกค้าจองห้องพักและชำระค่าบริการแล้ว ไม่สามารถทำการยกเลิกหรือคืนเงินได้ กรณีมีเหตุจำเป็นต้องเลื่อนการเข้าพัก สามารถเลื่อนวันการเข้าพักได้ รบกวนแจ้งก่อนวันเข้าพักอย่างน้อย 10 วัน ก่อนวันเข้าพัก
2.กรณีจองห้องพักแล้วไม่มาใช้บริการตามกำหนดที่แจ้งไว้ ทางที่พักคิดค่าบริการเต็มจำนวน 100% ของราคาห้องพัก
3.กรณียกเลิกก่อนวันเข้าพักอย่างน้อย 10 วันก่อนวันเข้าพัก ผู้เข้าพักสามารถรับเงินคืนได้ 70%ของยอดที่ชำระค่าบริการ ซึ่งใช้ระยะเวลาในการดำเนินการ 30-60 วัน (Credit Card) 10-15 วัน (Bank Transfer)
**หากแจ้งไม่ถึง 10 วันก่อนวันเข้าพัก จะไม่สามารถรับเงินคืนหรือเลื่อนวันเข้าพักได้ทุกกรณี**
Q : กรณีการเสริมเตียง?
A : การเข้าพักตามที่ที่พักกำหนด เด็กอายุ 0-4ปี (ไม่เกิน 1 ท่าน) เข้าพักไม่คิดค่าบริการ
เด็กอายุ 5 ขวบขึ้นไป ต้องทำการเสริมเตียง สามารถเสริมได้สูงสุด 1ท่าน/หลัง
**กรณี เป็นเด็กอายุ 5 ขวบขึ้นไปมากกว่าจำนวน 1 ท่าน ขออนุญาตทำการจองห้องพักเพิ่ม**
Q : สามารถนำสัตว์เลี้ยงเข้าพักได้หรือไม่?
A : สามารถเข้าพักได้โดยมีค่าใช้จ่าย 300บาท ต่อตัวต่อคืน 1ห้องสามารถนำเข้าพักสูงสุด1ตัว
1.น้ำหนักของสัตว์เลี้ยงไม่เกิน 7 กก.
2.ติดต่อสอบถามและแจ้งที่พักล่วงหน้าก่อนนำสัตว์เลี้ยงเข้าพัก
3..ควรเตรียมอุปกรณ์สำหรับสัตว์เลี้ยงมาเอง เช่น กรง สายจูง จานอาหาร อาหารเม็ด ผ้าหรือเบาะนอน ทางที่พักไม่มีบริการ
4.ห้ามใช้อุปกรณ์เครื่องใช้ของทางรีสอร์ทมาใช้ปะปนกับสัตว์เลี้ยง เช่น ผ้าเช็ดตัว ผ้าห่ม
5.ไม่ควรนำสัตว์เลี้ยงขึ้นนอนบนเตียงไม่ว่ากรณีใดๆ
6.ดูแลรักษาความสะอาดของห้องพัก และอุปกรณ์ต่างๆ อย่างเคร่งครัด
7.พื้นที่สวนหย่อมบริเวณที่พักเป็นแบบเปิด อาจมีสัตว์อื่นเข้ามารบกวน ผู้เข้าพักควรดูแลสัตว์เลี้ยงของท่านอย่างใกล้ชิด
8.กรณีที่สิ่งของใดๆของที่พักมีการชำรุดเสียหายหรือสูญหาย ซึ่งเกิดขึ้นจากการกระทำของสัตว์เลี้ยง ผู้เข้าพักต้องรับผิดชอบชดใช้ค่าเสียหายตามที่ที่พักประเมินราคา
9.กรณีสัตว์เลี้ยงมีการถ่ายอุจาระให้ผู้เข้าพักทำการเก็บรักษาความสะอาดให้เรียบร้อย
**หากไม่ทำการเก็บมีค่าปรับจุดละ 500 บาท**
Q : กิจกรรมภายในที่พัก?
A : กิจกรรม ยิงธนู พายเรือ ปั่นจักรยาน ขับเอทีวี ให้อาหารน้องแกะ ให้อาหารกระต่าย มินิกอล์ฟ
**กิจกรรมทุกกิจกรรมก่อนเล่นกิจกรรมผู้เข้าพักต้องทำการแจ้งเจ้าหน้าที่ทุกครั้งก่อนเล่น
Q : เวลารับประทานอาหารเช้า อาหารเย็น?
A : ร้านอาหาร&ร้านกาแฟ เปิดบริการ ตั้งแต่ 8.00น - 18.00น.
Q : กฎการใช้เสียงของทางที่พัก?
A : งดใช้เสียงหรือทำการใดที่เป็นการรบกวนห้องพักห้องอื่น หลังเวลา 23.00น.
** กรณีตักเตือนแล้วยังเพิกเฉย ขออนุญาตเชิญออกจากที่พักโดยไม่มีการชดเชยใด ๆ ทั้งสิ้น**
Q : ที่ตั้งของที่พัก?
A : อยู่ใกล้กับ เทศบาลตำบลแม่นะ อำเภอเชียงดาว จังหวัดเชียงใหม่
Q : กรณีโอนชำระเงินผ่านทางธนาคาร?
A : ต้องทำการยืนยันการชำระเงินผ่านทางเว็บไซด์ มิฉะนั้นถือว่าการจองไม่สำเร็จ
Q : กรณีชำระผ่านบัตรเครดิต?
A : ไม่ต้องทำการยืนยันการชำระเงิน เนื่องจากระบบได้ยืนยันโดยอัตโนมัติแล้ว
Q : การขอใบเสร็จรับเงิน?
A : ทางที่พักออกได้เฉพาะใบเสร็จรับเงินเท่านั้น ไม่สามารถออกใบกำกับภาษีได้
Q : สิทธิพิเศษสำหรับลูกค้าเก่า?
A : กรณีที่ลูกค้าเคยทำการจองแล้วมีข้อมูลอยู่ในระบบของทางที่พักแล้ว สามารถขอโค๊ดส่วนลด 10%ก่อนการจองครั้งถัดไปได้
Q : ห้องไหนวิวสวยสุด?
A : ความพิเศษของแต่ละห้องจะไม่เหมือนกัน โดมที่ 4 5 6 7 จะเป็นวิวตรงกลางติดกับสะพาน
ส่วนโดมที่ 1 2 3 8 9 10 จะได้ความเป็นส่วนตัวสูง
Q : วิธีการเดินทางโดยรถประจำทาง?
A : จากตัวเมืองเชียงใหม่ สามารถนั่งแท็กซี่ มาที่ขนส่งช้างเผือก หลังจากนั้นนั่งรถประจำทาง รถตู้/รถบัส/รถสองแถว มาลงที่ขนส่งเชียงดาวทางเราจะมีบริการรับส่งถึงท่ารถโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
Q : ที่พักห่างจากตัวเมืองเชียงใหม่?
A : ห่างจากตัวเมืองเชียงใหม่ 70กิโลเมตร ใช้เวลา 1ชั่วโมงโดยประมาณ
Q : รถเก๋งสามารถมาได้หรือไม่? ทางมาที่พักขึ้นเขาชันหรือไม่?
A : เส้นทางเป็นเส้นทางลาดยางตลอดทางทั้งเส้นทาง ไม่มีทางขึ้นเขา
Isbjørn 
@isbjornchiangdao+
082-295-7802 
แผนที่ 
นโยบายความเป็นส่วนตัว 
แจ้งการชำระเงินและตรวจสอบสถานะห้องพัก 
กฎระเบียบและข้อปฏิบัติของโรงแรม 
